Kiegészítők

Ha többre van szüksége

Perifériák

Rendszereinkhez kapcsolt perifériák segítségével tovább növelhető azok funkcionalitása, így segítségével magasabb szintű szolgáltatást nyújthatunk ügyfeleink részére.

A jegykiadó automaták, információs terminálok kiegészítve a különböző hardveres és szoftveres perifériákkal, egységes, interaktív rendszerré integrálhatóak.

A rendszerhez csatolható perifériák
  • kártyaolvasók
  • vonalkódolvasók
  • wireless eszközök
  • azonosító tasztatúra (hardveres vagy szoftveres formában)
  • webkamerák
  • egyedi felhasználói igény szerinti megoldások
Az elvárható segítség

Akadálymentes megoldások

Annak érdekében, hogy a fogyatékkal élő felhasználók is azonos minőségű kiszolgálásban részesülhessenek, a MULTIMEX számos lehetőséget kínál rendszereinek akadálymentesítésére.

Akadálymentes megoldások
  • braille felirat a jegyautomatán annak használatáról
  • braille felirattal rendelkező gombokból álló numerikus billentyűzet a jegyautomatán
  • gyengénlátó ügyfelek részére speciális, magas kontrasztú grafikai felület az olvashatóság megkönnyítésére
  • hangbemondással segített szolgáltatásválasztás és jegynyomtatás a jegyautomatán (Q-VOICE)
  • a sorszámok hangbemondásos szólítása (Q-VOICE modul)
  • fogyatékkal élő ügyfelek kiemelt kezelése a rendszeren belül (pl. várakozási sor elejére helyezés, meghatározott ügyintézői ablakhoz rendelés)
  • indukciós hurok telepítése a hallókészülékek működéséhez

A fenti lehetőségek alkalmazásával tehát a fogyatékkal élő ügyfelek azon túl, hogy nehézségek nélkül tudják használni az ügyfélhívó rendszert, a kiszolgálás során kiemelt figyelemben is részesülhetnek, ezzel is tovább segítve ügyintézésüket.

MULTIMEX Kft. az Ön ügyfélhívó rendszer szállítója!

Lépjen kapcsolatba velünk
Top