Ismerje meg a Multimexet
A MULTIMEX 1991-ben alakult, 100%-ban magyar tulajdonú dinamikusan fejlődő vállalkozás, biztos anyagi háttérrel, és infrastruktúrával. Munkatársaink jelentős része felsőfokú végzettséggel rendelkező kiváló szakember, akik több mint 10 éve erősítik csapatunkat.
“Tradíció, elkötelezettség, innováció, rugalmasság
...több, mint ügyfélsorolás.”
- Kovács Gábor ügyvezető
Cégünk elsőként kezdett ügyfélhívó rendszerekkel foglalkozni Magyarországon, büszkék vagyunk rá, hogy ezt az ügyfélkezelési kultúrát cégünk honosította meg. A 90-es évektől a Qmatic cég kizárólagos magyarországi disztribútoraként, közel 300 rendszert telepítettünk pénzügyi, egészségügyi, kereskedelmi és államigazgatási területeken. 2002-től tovább bővítettük termék palettánkat egyedi szoftver alkalmazások fejlesztésével így az ügyfélirányító rendszereken kívül multimédiás-, időpontfoglaló-, elégedettségmérő modulokat, valamint egyedi fejlesztésű szoftvereket, integrációs megoldásokat kínálunk ügyfeleink részére.
2011-től cégünk teljesen megújult saját termék palettával jelent meg a hazai és a közép európai piacon egyaránt. Rendszereinket egységes felületbe integrálva létrehoztuk a központosított Q-FUSION integrált CFM rendszert mely modulárisan felépítve akár egyetlen felületből képes kiszolgálni a teljes CFM (ügyfélhívó-, multimédiás (DMS)-, időpontfoglaló-, elégedettségmérő rendszer) spektrumot.
Beszállítói palettánkat tovább növelve szoftvereinkhez kiváló minőségű, megbízható, ugyanakkor elérhető árú hardver eszközöket kínálunk.
30 éves hazai és nemzetközi tapasztalatainkat felhasználva, munkánkat küldetésünknek tekintve, folyamatosan fejlesztjük termékeinket ügyfeleink elvárásait figyelembe véve, melynek köszönhetően flexibilis, minden igényt kielégítő megoldásokat kínálunk!
Alkalmazza Ön is megoldásainkat! Forduljon bizalommal cégünkhöz! Kérje szakembereink tanácsát!
Ismerje meg történetünket
Munkánkat mára több mint 1000 telepített rendszer és 500 elégedett ügyfél fémjelzi, Magyarországon és Közép Európában.
1991
A cég megalapítása Grapho-Print Kft. néven.
1992
Az első Qmatic ügyfélhívó rendszer telepítése Magyarországon, mint Qmatic képviselet és kizárólagos disztribútor.
2000
Az első 300 Qmatic rendszer telepítése a pénzügyi, telekommunikációs, államigazgatási szektorban 2000-ig.
2002
Szoftverfejlesztő csoport megalakítása, egyedi szoftverfejlesztés megkezdése.
2006
Egyedi fejlesztésű szoftverek, integrációs megoldások bevezetése a működő ügyfélhívó rendszerekhez kapcsolva.
2011
Cégünk teljes megújulása MULTIMEX Kft. néven, saját termékpaletta kialakítása, export tevékenység beindítása.
2012
Első Q-FUSION rendszerek telepítése Magyarországon.
2013
Első külföldi Q-FUSION sikerek Közép Európában.
2015
Integrált Q-FUSION CFM rendszer sikeres bevezetése (ügyfélhívó-, multimédiás (DMS) modulokkal) a magyarországi Kormányablak hálózatban 256 helyszínen.
2017
Kiemelt projekt keretében országos elégedettségmérő (Q-FEEDBACK) rendszer kiépítése a magyarországi ipari szolgáltatóknál.
2019
Mobilra optimalizált on-line sorszámkérő és időpontfoglaló (Q-TIMER) rendszer kifejlesztése és bevezetése számos ügyfélnél.