MULTIMEX hírek
Aktuális, hírek, információk cégünk életéről.
Ügyfélhívó rendszer az AUDI Hungária Zrt. központi raktárában
A korszerű ügyintézést elősegítendő Q-FUSION ügyfélhívó-irányító és tájékoztató rendszert vezetett be az AUDI Hungária Zrt. a központi raktárában.
Sorszámosztó megoldás az Erkel Színház második évadának jegyértékesítéshez
Az Erkel Színház a cégünk által kínált ügyfélhívó rendszert választotta a második évad jegyértékesítésén megjelenő jelentős ügyfélforgalom kezelésre.
Q-FUSION ügyfélirányító rendszer az egyetemek tanulmányi osztályain
Három neves magyarországi egyetem a győri Széchényi István Egyetem, a szegedi Szegedi Tudományegyetem, illetve a Pécsi Tudományegyetem is a Q-FUSION integrált CFM rendszert vezette be ügyfélszolgálatán a hallgatói ügyfélforgalom koordinálására.
Modern ügyféliránytó, ügyféltájékoztató és elégedettségmérő megoldás a CIG Pannónia Biztosító ügyfélszolgálatán
Megújult a biztosító ügyfélszolgálata, a belső átalakítások mellett számos technikai fejlesztést is végrehajtott a cég. Ezen technikai fejlesztések egyike a Q-FUSION integrált CFM rendszer bevezetése volt
Digital Signage megoldások a magyarországi kormányablak hálózatban
Az idei év folyamán megkezdődött a digitalizálás a magyarországi kormányablak hálózat is. A projekt keretében a régi papír alapú plakátokat 55” digitális plakátokra cserélték a kormányhivatalok.
Környezetbarát zöld megoldás a DEHŐ ügyfélszolgálatán
A Debreceni Hőszolgáltató, mely évek óta használja a cégünk által szállított Q-FEEDBACK elégedettségmérő rendszert, tovább fejlesztette ügyfélszolgálatát egy sorszámosztó rendszer felszerelésével.
Megújult a Budapest Környéki Törvényszék ügyfélcentruma
Megnyitotta kapuit a Budapest Környéki Törvényszék felújított központi ügyfélcentruma. Az ügyfélcentrumban az eddigi jó tapasztalatoknak köszönhetően, cégünk ügyfélirányító rendszere és információs termináljai kerültek felszerelése.
12 helyszínen újult meg, bővült az MVM ügyfélszolgálat hálózata
12 helyszínen újult meg, bővült az MVM ügyfélszolgálat hálózata.
35 db új akadálymentes MXTP-22-s jegyautomata a Kormányablakokban
Az elmúlt 2 hónapban 35 db új MXTP-22-s jegyautomata került üzembe helyezésre a magyarországi Kormányablak hálózatban.
Új Ügyfélszolgálati és Családtámogatási iroda nyílt Józsefvárosban
2023. június 19.-én nyitotta meg kapuit az önkormányzat felújított ügyfélszolgálati és családtámogatási irodája a Baross utcában.
Megnyitotta kapuit a MÁV Keleti Utascentruma
Hosszas várakozást követően 2023. május 1-től az utazóközönség is birtokba vehette a MÁV Keleti Utascentrumát.
Átadásra került Magyarország 314. kormányablaka FUSION ügyfélirányító rendszerrel
Átadásra került Magyarország 314. kormányablaka FUSION ügyfélirányító rendszerrel.
Korszerű ügyfélirányítás Budapest Főváros XV. kerület Önkormányzatának ügyfélszolgálatán
Az elmúlt év végén korszerűsítette ügyfélszolgálati ügyfélhívó rendszerét a XV. Kerület Önkormányzata.
Korszerű ügyfélirányítás TOYOTA szervízben? Miért ne!
Modern ügyfélkezelési kultúrát honosított meg a REÁLSZISZTÉMA csoport budaörsi szervízben és halásztelki szerviz- és lakatos munkafelvételén.
Papírmentes ügyfélirányítás és időpontfoglalás kompromisszumok nélkül, Q-FUSION megoldással
Egy több körös pályázati folyamat eredményeként a Generali Biztosító a MULTIMEX Kft. által kínált Q-FUSION megoldást választotta korábbi ügyfélhívó rendszerének korszerűsítésére.
Q-FUSION rendszer a Bank of China fiókjában
Az előzetes szakmai bemutatót követően, a bank úgy döntött, hogy a MULTIMEX Kft. által ajánlott Q-FUSION Integrált CFM rendszert vezeti be újonnan megnyíló fiókjában.
Q-FUSION Ügyfélhívó rendszer és Q-FEEDBACK elégedettségmérő rendszer bevezetése az ER-FA 2000 Kft. székesfehérvári üzletében
Q-FUSION Ügyfélhívó rendszer és Q-FEEDBACK elégedettségmérő rendszer bevezetése az ERFA 2000 Kft. székesfehérvári üzletében.
100 éves egyetem, modern ügyfélhívó megoldásokkal
Az idén százéves Pécsi Tudományegyetem, cégünket választotta ügyfélhívó kultúrájának korszerűsítésére. Az egészségügyi területen szerzett jó tapasztalatokat követően, a oktatási területen is a Q-FUSION rendszer bizonyíthat.
Az idei évben számos Önkormányzat korszerűsítette régi elavult ügyfélhívó rendszerét
Az idei évben számos Önkormányzat korszerűsítette régi elavult ügyfélhívó rendszerét
Megnyitotta első Otthon Pontját az MVM Next, MULTIMEX digitális megoldásokkal
Megnyitotta első Otthon Pontját az MVM Next, MULTIMEX digitális megoldásokkal.
Régi ügyfelünk az MVM Next, 2022 márciusában megnyitotta első Otthon Pont irodáját a Fiumei úton. Az ügyfélszolgálat mind dizájnjában, mind funkcionalitásában az ország egyik legmodernebb irodája lett megfelelve a 21. század igényeinek.
