Telekommunikáció
Mivel a telekommunikációs szektorban egyre fokozódik a verseny, minden cég arra törekszik, hogy a lehető legmagasabb szintű szolgáltatást nyújtsa ügyfelei részére.
Főoldal / Alkalmazási területek / Telekommunikáció
Az ügyfélszolgálati irodák kialakítása, az ott uralkodó légkör fontos befolyásoló tényező a vásárlói döntések meghozatalában.
A MULTIMEX az alábbi főbb megoldásokat kínálja a telekommunikációs szektorban:
kulturált várakozási és kiszolgálási körülmények biztosítása Q-FUSION rendszer által
széles körű on-line és statisztikai a menedzsment részére Q-FUSION rendszer által
hatékony ügyfél-tájékoztatás és reklám megjelenítése LCD felületeken, interaktív eszközökön Q-MONITOR modul segítségével
időpont-foglalási és on-line sorszámkérési lehetőség biztosítása személyesen, telefonon, vagy a WEB-en keresztül az ügyfelek részére Q-TIMER modul segítségével
vevői vélemények megismerése és feldolgozása Q-FEEBACK modul segítségével
integrációs megoldások front-end rendszerekkel
egyedi CFM megoldások megrendelői elvárások szerint
Megoldásainkat használják az alábbi telekommunikációs cégek:
Antenna Hungária
DIGI
Magyar Telekom
Telenor
Parisat
