MULTIMEX hírek
Aktuális, hírek, információk cégünk életéről.
Újabb megyei közmű cég modernizálta ügyfélszolgálati kultúráját a MULTIMEX megoldásával
2018. március hónapban a Fejérvíz Zrt. cserélte le régi ügyfélirányító megoldását, új korszerű Q-FUSION integrált CFM rendszerre.
Fejlődő közigazgatás, fejlett MULTIMEX megoldásokkal
Az elmúlt időszakban több megyében is megújultak a közigazgatási intézmények, ahol a Kormányhivatalok a kormányzati elképzeléseknek megfelelően egyre nagyobb hangsúlyt fektetnek az ügyfélkiszolgálás színvonalának növelésére.
Maximális CFM megoldás az Intrum központi ügyfélszolgálatán
Év elején teljes mértékben megújította CFM rendszerét Európa vezető követeléskezelő csoportjának tagja az Intrum.
Új korszerű vevőszolgálati pult a budaörsi Auchan Áruházában
Magyarországon először a budaörsi Auchan áruházban alakították ki az új minden igényt kielégítő vevőszolgálatot. Az év elején megnyílt ügyfélszolgálaton 5 pulton kezelik az áruházi vásárlók igényeit garancia érvényesítéssel, ÁFÁ-s számla ügyintézéssel, értékesítéssel és számos más szolgáltatással kapcsolatban.
Korszerű ügyfélirányítás a HUAWEI legújabb ausztriai szerviz centrumában
Óriási megtiszteltetés számunkra, hogy a pozitív magyarországi tapasztalatok tükrében a HUAWEI legújabb bécsi szerviz centrumában is a MULTIMEX által kínált Q-FUSION Integrált CFM rendszert vezette be.
Prémium megoldások a magánegészségügyi szektorban
Magyarországon az elmúlt években rohamos fejlődésnek indult a magán egészségügyi szektor. Szinte nem telik el úgy hónap, hogy ne nyílna meg magán kórház vagy klinika.
Megújult jegykiadó automata és információs terminál kínálatunk
Idén ősszel lecseréltük jegyautomata és információs terminál kínálatunkat. Jegyautomatáink mind külsőleg mind belsőleg megújultak.
Okos megoldások a Média Markt Okospontjainál
Ügyfelünk a Media Markt több áruházában telepítette vezeték nélküli hívó megoldásainkat Okospultjainál.
Az első az elégedett ügyfél DMRV ügyfélszolgálati irodáiban
A törvényi előírásoknak megfelelve Magyarországon elsőként vezette be a regionális közműszolgáltató Q-FEEDBACK elégedettségmérő rendszerünket.
Az energia szektori integrációnak köszönhetően további irodákban jelent meg a DÉMÁSZ
A DÉMÁSZ Zrt. mint a Nemzeti Közműszolgáltató tagja, immáron 31 ügyfélszolgálati irodában fogadja ügyfeleit országszerte. Az ügyfélszolgálati irodák bővítésével elengedhetetlenné vált a szolgáltató által használt Q-FUSION Integrált CFM rendszer bővítése is.
Kis ügyfélszolgálat korszerű CFM rendszer a DAKÖV-nél
A nyár folyamán, jelentős fejlesztéseket hajtott végre a közmű szolgáltató ügyfélszolgálatának fejlesztése érdekében.
Felújítás után megnyílt Budapest egyik kedvenc hamburgerezője és mexikói étterme a Market BDPST
A nagy sikerekre való tekintettel a belváros egyik kedvenc gyorsétterme jelentősen bővítette alapterületét. Az újonnan megnyílt étteremben két pultnál (mexikói és burgeres) szolgálják ki az éhes ügyfeleket. Az új üzlet kialakításakor nagy figyelmet fordítottak a vásárlók kényelmére is, így a vevők irányítására a cégünk által ajánlott Q-CALL vevőhívó rendszert szerelték fel.
Az idei évben a MULTIMEX Kft. kiállítóként vett részt a Magyar Kórházszövetség XXIX. Kongresszusán
Ez év áprilisában Siófokon a Hotel Azúrban került megrendezésre Magyar Kórházszövetség XXIX. Kongresszusa. Az eseményen cégünk kiállítóként vett részt.
Modern betegirányítás a Synlab Magyarország laboratóriumaiban
A Synlab Magyarország mint Európa legnagyobb laboratóriumi szolgáltatója, elkötelezett a korszerű technológiák iránt. A laboratóriumokban megjelenő jelentős, akár napi 1000 fős betegforgalom kezelésére, kiváló megoldást kínálnak a MULTIMEX Kft. által szállított beteghívó - irányító rendszerek.
Új helyre költözött a FŐKÉTÜSZ ügyfélszolgálati irodája
2017-es év elején új helyre költözött a Fővárosi Kéményseprőipari Vállalat ügyfélszolgálati irodája. A megújult iroda ügyfélirányítási feladatainak ellátását közbeszerzési eljáráson a MULTIMEX Kft. nyerte.
Az új év első napján nyitotta meg kapuit Dunakeszi Város Önkormányzatának új ügyfélszolgálata
2016-ban kezdődött felújítási projektnek köszönhetően, megújult a város ügyfélszolgálati irodája. Az irodában 7 pultnál várják a városi lakosokat.
Q-FUSION Integrált Beteghívó-Irányító és Tájékoztató rendszer a Hévízi Kórházban
2016 decemberében kezdete meg működését a kórház új betegfelvételi központja. A napi több száz fős betegforgalom kezelésére kiváló megoldást biztosított a MULTIMEX Kft. betegirányító rendszere.
A gyógyszertári betegirányítás hasznos eszköze a Q-FUSION betegirányító rendszer
Az év vége felé két nagy forgalmú gyógyszertárban is bevezetésre került az általunk kínált megoldás.
Az Igazságügy Minisztérium Céginformációs Szolgálata lecserélte régi elavult ügyfélhívó rendszerét
A nyár folyamán az Igazságügy Minisztérium azzal kereste meg cégünket, hogy milyen módon lehetne olyan ügyféliránytó rendszert bevezetni nagy forgalmú, belvárosi ügyfélszolgálatán, mely megfelel a mai modern kor elvárásainak.
Az OFFI Zrt. korszerűsítette ügyfélszolgálati hálózatát
Magyarország legnagyobb múltú fordító és fordításhitelesítő intézménye az OFFI Zrt. korszerűsítette ügyfélszolgálati hálózatát.
