MULTIMEX hírek
Aktuális, hírek, információk cégünk életéről.
Korszerű információs terminálok az FKF Zrt. üzemegységeiben
Az FKF Zrt. a nyár folyamán a MULTIMEX Kft. által kínált MXIT-02-s információs terminálokkal fejlesztette üzemegységeit.
Q-FUSION az ügyfélszolgálati energia a DÉMÁSZ-nál
Az EDF DÉMÁSZ, az EDF vállalatcsoport tagja, mintegy 775 ezer egyetemes és szabadpiacon vételező ügyfelet lát el villamosenergiával. Az energiaszolgáltató cég mindig is élen járt ügyfélszolgálati kultúrájának fejlesztésében, hogy ügyfelei számára a lehető legjobb szolgáltatás nyújtsa.
Új érintőképernyős jegyautomata és információs terminál a MULTIMEX termék palettáján
Igazodva a felhasználói igényekhez új érintőképernyős jegyautomatával és információs terminállal bővítettük hardver palettánkat.
Fókuszban az ügyfél a Media Markt áruházaiban
Európa vezető elektronikai cikkeket forgalmazó kiskereskedelmi áruházlánca a Media-Saturn-Holding GMBH.
Felújította ügyfélszolgálatát a Fundamenta Lakáskassza Zrt.
2016. tavaszán a megnövekedett ügyfélforgalomnak megfelelően bővítette és felújította központi ügyfélszolgálatát a Magyarország legnagyobb lakáscélú támogatást nyújtó pénzügyi intézménye.
Medikai rendszerrel integrált beteghívó irányító és tájékoztató rendszerek az egészségügyben
2015-ös év folyamán számos kórház, rendelőintézet újult meg az országban Európai Uniós forrásból, mely intézményekben alap elvárás a pályázók részéről a központosított betegirányítás kialakítása.
Ügyfélhívó fejlesztés a BFKH Egészségbiztosítási Pénztár ügyfélszolgálatán
Budapest Főváros Kormányhivatal Egészségbiztosítási Pénztár ügyfélszolgálata jó tíz évvel ezelőtt nyitotta meg kapuit az ügyfelek előtt, a Teve utcában. A két ügyfélszolgálati térrel rendelkező összesen 28 pultos ügyfélszolgálaton az eredetileg bevezetett ügyfélirányító rendszer elérte élettartamának végét.
10 hét, 256 új Q-FUSION rendszer a magyarországi kormányablak hálózatban
A Közigazgatási és Igazságügyi Hivatal a Miniszterelnökség felkérésére az EKOP-2.1.23 pályázat keretein belül közbeszerzési pályázatot írt ki a Magyarországon nyíló több mint 250 kormányablak ügyfélhívó rendszerrel történő felszerelésére. A pályázat nyertese konzorciumi tagként a MULTIMEX Kft. lett.
Kulturált betegirányítás a Kanizsai Dorottya Kórház laboratóriumában
A Kanizsai Dorottya Kórház pályázati pénzből cserélte le elavult betegirányító rendszerét a központi laboratóriumban. A kórház számára nagy problémát okozott a reggelente a laboratóriumban megjelenő jelentős tömeg. Ennek megfelelően elengedhetetlen volt egy korszer ugyanakkor megbízható megoldás beszerzése.
Akadálymentes megoldások az NRSZH ügyfélszolgálatain
A Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal az akadálymentesítés jegyében EU-s forrásból felújítatta megyei ügyfélszolgálatait, a felújított ügyfélszolgálatokon kulturált körülmények közt nyílik lehetőség a szükséges alkalmassági vizsgálatok elvégzésére.
Korszerű ügyfélhívó megoldások a MÁV értékesítési pontjain
Régi ügyfelünk a MÁV Start Zrt. elhivatott az új ügyfél-irányítási technikák bevezetésére. Ennek megfelelően egy évközi projekt keretein belül 3 pályaudvarán hajtott végre korszerűsítéseket.
Integrált lakossági ügyfélszolgálati központ Budán, Q-FUSION Integrált CFM rendszerrel
2015 nyarán új integrált lakossági ügyfélszolgálati központ nyílt Budán a Fő u.-ban a központban a lakosság több budapesti szolgáltató az FKF, FŐTÁV, FŐVÍZ, Díjbeszedő, DHK szolgáltatásait veheti igénybe egy helyen.
Töretlen fejlődés a BÁCSVÍZ Zrt.-nél, új ügyfélhívó rendszer hat irodában
Bács - Kiskun Megye legnagyobb víz és közmű szolgáltatója a BÁCSVÍZ Zrt. elkötelezett CFM rendszere folyamatos fejlesztése iránt. Ennek megfelelően 2014-év végén frissítette régi Q-FUSION 1.0 rendszerét legmodernebb Q-FUSION 2.0 megoldásunkra.
Egy Q-FUSION szerver a teljes korházi rendszer koordinálására
Alig 3 hét alatt elkészült a tatabányai Szent Borbála Kórház központi betegirányító rendszere. A projekt részeként központi betegfelvételi pult, 3 épületben 73 munkahelyen került kiépítésre a Q-FUSION integrált beteghívó irányító és tájékoztató rendszer, melyet egyetlen központi szerver vezérel.
Modern betegirányítás a Kaposvári Egyetem Onkólógiai Centrumában
2014. októberében a Kaposvári Egyetem Egészségügyi Centruma úgy döntött, hogy a MULTIMEX Kft. által kínált megoldást vezeti be Onkológiai Centrumába.
Egyszerű CFM rendszerek pénzintézetek részére
Szeptember hónapban két pénzintézet is az általunk ajánlott megoldást választotta ügyfélszolgálati rendszerének korszerűsítésére.
Nyári Q-FUSION sikerek az egészségügyben
A nyár folyamán számos egészségügyi intézmény rendelte meg legújabb megoldásunkat a Q-FUSION integrált beteghívó-irányító és tájékoztató rendszert.
Fejlesztések a Szigetvári Takarékszövetkezet Fiókhálózatában
Régi ügyfelünk a Szigetvári Takarékszövetkezet a korábbiakban használt rendszerüket új modern központosított webes alapú Q-FUSION 2.0 rendszerre cserélte.
