Korszerű ügyfélirányítás Budapest Főváros XV. kerület Önkormányzatának ügyfélszolgálatán
Az elmúlt év végén korszerűsítette ügyfélszolgálati ügyfélhívó rendszerét a XV. kerületi Önkormányzat.
A régi elavult megoldást új webes alapú Q-FUSION rendszerre cserélte, mellyel csatlakozott azon Önkormányzatok táborához, akik ezt a korszerű rendszert használják.
Az új rendszer MXTP-22-s érintőképernyős jegyautomatából, MXLCD központi és információs kijelzőkből épül fel. A Q-FUSION szoftver segítségével az Önkormányzat a modern ügyfélirányítás mellett az ügyféltájékoztatás és a hamarosan elindításra kerülő időpontfoglalást is képes lesz biztosítani a lakosság számára.
MULTIMEX megoldások Közigazgatás: https://www.multimex.hu/alkalmazasi-teruletek/kozigazgatas