MULTIMEX Hírek

Országos sikerek a vízi közmű szektorban

2018.08.21Szerző: Multimex
Országos sikerek a vízi közmű szektorban

A májusban megjelent FEF szabályzat szerint a vízi közmű cégeknek kötelező jelleggel elégedettség mérést kell bevezetniük személyes ügyfélszolgálataikon, melyről adatokat kell szolgáltatniuk digitális formában.

A hosszú ideje tartó együttműködésnek köszönhetően a MULTIMEX Kft. által kínált Q-FEEDBACK elégedettségmérő rendszer (Q-FEEDBACK elégedettségmérő modul + MXTAB-10 elégedettségmérő terminál) minden pontban megfelel a hivatal által meghatározott elvárásoknak. Augusztus elejéig több mint 25 szolgáltató kötött szerződést a rendszer bevezetésére, néhány szolgáltató csak elégedettségmérő rendszert, de számos cég komplex Q-FUSION integrált CFM rendszert (ügyfélhívó / multimédiás / elégedettségmérő / időpontfoglaló) vezetett be. A munkák befejezése szeptember végére várható, az összes szolgáltató tekintetében.

MULTIMEX Kft. az Ön ügyfélhívó rendszer szállítója!

Lépjen kapcsolatba velünk
Top